RENUEVA TU TARJETA RB DE MANERA ÁGIL Y SEGURA

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Este trámite solo se hará de manera presencial en todas nuestras oficinas a nivel nacional

para el cambio de la tarjeta RB en la oficina de Bogotá debes agendar tu cita aquí  

Este proceso no tiene ningún costo*

Más información comunícate con nuestro pbx 5185066 opción 8

TERMINO Y CONDICIONES PARA EL REMPLAZO DE NUEVA TARJETA RB A NIVEL NACIONAL.

1. Solo se realizará el remplazo con cita virtual programada y presencial.
2. El asociado deberá entregar obligatoriamente el plástico anterior, en caso de perdida, hurto o extravío deberá presentar el denuncio físico ante la policía nacional (Pagina WEB) y cancelar los $10.000 de reposición.
3. Se debe presentar obligatoriamente la cedula original o contraseña expedida por la registraduría competente.
4. Solo se podrá realizar el remplazo en la oficina donde pertenezca el asociado, en caso de traslado permanente se realizará la validación biométrica y verificación de los datos en la base de datos de COOPTRAISS.
5. Para los asociados que vivan en ciudades donde no haya presencia de una oficina de COOPTRAISS; se tramitará en la oficina de Bogotá mediante correo certificado, esta solicitud se deberá enviar al correo Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., con el fin de realizar las verificaciones a que haya lugar por parte de COOPTRAISS.
6. Se debe respetar el aforo en cada oficina regional de COOPTRAISS y los protocolos de bioseguridad.