Consejo para

Seguridad en Nuestros Portales Web

A través de nuestros portales de internet puedes consultar de forma ágil el estado de tus productos, descargar extractos, solicitar nuevos productos y servicios, realizar transferencias, entre otras. Recuerda que Cooptraiss maneja varios canales de consulta cada uno con claves y usuarios diferentes: Cooptraiss Virtual, Consulta de Productos o estado de cuenta y Portal Transaccional Tarjeta RB, los delincuentes pueden intentar apropiarse de tus credenciales de tus usuarios y claves de ingreso, para posteriormente utilizarlos y realizar transacciones fraudulentas.

A continuación, te presentamos las principales modalidades de fraude por medio de internet para que estés atento y evites la pérdida de tu información confidencial y afectación de tus productos financieros.

Cooptraiss nunca solicitara información confidencial mediante mensajes de texto, ni llamadas telefónicas por lo tanto, no los respondas, considéralos como no válidos.

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Phishing

El phishing es una técnica de ingeniería social utilizada por los delincuentes para obtener información confidencial como nombres de usuario, contraseñas y detalles de tarjetas de crédito haciéndose pasar por una comunicación confiable y legítima. El Phishing generalmente está asociado con la capacidad de duplicar una página web para hacer creer al visitante que se encuentra en el sitio web original, en lugar del falso. El engaño suele llevarse a cabo a través de correo electrónico y, a menudo estos correos contienen enlaces a un sitio web falso con una apariencia casi idéntica a un sitio legítimo. Una vez en el sitio falso, los usuarios incautos son engañados para que ingresen sus datos confidenciales, lo que les proporciona a los delincuentes un amplio margen para realizar estafas y fraudes con la información obtenida. La principal manera de llevar adelante el engaño es a través del envío de spam (correo no deseado) e invitando al usuario a acceder a la página señuelo. El objetivo del engaño es adquirir información confidencial del usuario como contraseñas, tarjetas de crédito o datos financieros y bancarios. A menudo, estos correos llegan a la bandeja de entrada disfrazados como procedentes de departamentos de recursos humanos o tecnología o de áreas comerciales relacionadas a transacciones financieras.

La primera forma de prevenir esta modalidad de robo  parte del sentido común y es no brindar información confidencial.Cooptriass ya maneja con seguridad estos datos, por lo que nunca enviará un correo solicitándolos. Correos como ‘has ganado un premio’ o ‘desbloquea tu cuenta’ no son enviados por ninguna entidad financiera.

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¿Cómo protegerse del Phishing?

Evite el SPAM ya que es el principal medio de distribución de cualquier mensaje que intente engañarlo

Tome por regla general rechazar adjuntos y analizarlos aun cuando se esté esperando recibirlos.

 Nunca hacer clic en un enlace incluido en un mensaje de correo. Siempre intente ingresar manualmente a cualquier sitio web. Esto se debe tener muy en cuenta cuando es el caso de entidades financieras, o en donde se nos pide información confidencial (como usuario, contraseña, tarjeta, PIN, etc.).

La Cooperativa de Trabajadores del iss nunca le solicitará datos confidenciales por ningún medio, ni telefónicamente, ni por fax, ni por correo electrónico,ni por whatsapp ni a través de ningún otro medio existente. Es muy importante remarcar este punto y en caso de recibir un correo de este tipo, ignórelo y/o elimínelo y notifique a la entidad a travez de nuestros canales oficiales de atencion:

Telefono: 5185066 - chat de pagina web www.cooptraiss.com - whatsapp +57 318 3726178

Verifique siempre nuestra dirección de la página web www.cooptraiss.com  esta debe comenzar con https y no http, como es la costumbre. 

Se debe verificar el certificado digital al que se accede (Barra verde) haciendo doble clic sobre el candado en la barra de navegación superior.

No responder solicitudes de información que lleguen por e-mail. La Cooperativa no solicita información confidencial por este medido, ni por ningún otro medio.

Si tiene dudas sobre la legitimidad de un correo, llamenos por teléfono y nunca llame a los números que vienen en los mensajes recibidos.

El correo electrónico es muy fácil de interceptar y de que caiga en manos equivocadas, por lo que jamás se debe enviar contraseñas, números de tarjetas de crédito u otro tipo de información sensible a través de este medio.

Ningún funcionario de la Cooperativa está autorizado a ingresar al cajero mientras estás realizando una transacción.

Resulta recomendable hacerse el hábito de examinar los cargos que se hacen a sus cuentas o tarjetas para detectar cualquier actividad inusual.

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Otras Recomendaciones

  • Instala en tus equipos programas licenciados de protección contra amenazas como spyware, virus informáticos, troyanos o ransomware y actualízalos permanentemente.
  • No ingrses desde equipos publicos como cafes internet u otros.
  • Evita navegar en páginas desconocidas o de dudosa reputación y evita dar clic en anuncios publicitarios y enlaces poco fiables.
  • Si crees que tus credenciales de acceso han sido comprometidas por pérdida, robo o suplantación de sitios, cámbialas de forma inmediata.
  • Cambia con frecuencia tus claves desde lugares seguros y no olvides cerrar la sesión de manera correcta.