Condiciones Entrega de Bonos 2024

1. Aspectos a tener en cuenta bonos navideños

  • ¿Cuándo inicia la entrega de bonos navideños?: Desde el 16/12/2024

  • ¿Cuál es el valor del bono navideño?: $130.000

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2. ¿Requisitos para reclamar el bono navideño?:

  • Realizar actualización de Datos, realízalo aquí
  • Encontrarse al día con COOPTRAISS 
  • Tener más de un (1) año de asociado a COOPTRAISS al 31 de diciembre del 2024

3.¿Dónde reclamo el bono navideño?

Directamente en el almacén según la dirección de correspondencia del asociado, a las 48 horas a partir del 16 de Diciembre del 2024, después de haber cumplido los requisitos del numeral 2, recibirá un mensaje de texto al celular donde se indicará que el bono ya se encuentra habilitado en cada almacén

Asociados Bogotà

Almacenes Alkosto mencionando el convenio COOPTRAISS NAVIDAD y documento de identidad original

Asociados a nivel nacional excepto Bogotá

Almacenes Exito indicando el convenio 1084 y documento de identidad original

4. Autorizaciones para reclamar bono navideño por un tercero

  • El asociado debe cumplir con los requisitos del numeral 2
  • El asociado deberá enviar un correo a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. desde el email registrado en la base de datos de la cooperativa, allí debe especificar nombres y apellidos completos con número de identificación del asociado y de la persona que está autorizando a reclamar el bono navideño.
  • Posterior a esta verificación se dará respuesta al asociado al correo, donde se le indicará que la persona autorizada puede acercarse a reclamar el bono navideño en las instalaciones de la cooperativa (No se entregarán bonos con autorización de terceros directamente en los almacenes, solamente en la cooperativa)

Nota: las autorizaciones enviadas al correo anteriormente mencionado no serán válidas para realizar actualización de datos, exceptuando los poderes que tengan esta facultad para realizarlo.

5.Bonos Alkosto

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  • ¿Dònde puedo redimir el bono navideño? Podrá redimir el bono en los Almacenes Alkosto en los siguientes puntos de lunes a domingo en horario de atención
  • ¿Còmo redimir el bono?  El asociado podrá acercarse directamente con los productos, a los puntos de pago (cajas), presentando su documento de identidad y  mencionando el convenio COOPTRAISS NAVIDAD, una vez reciba el mensaje de texto por parte de la Cooperativa.
  • Asi mismo el asociado podra reclamar el bono en fisico en  los puntos de información del almacen con la cedula, para ser redimido en otro momento.
  • ¿Puedo redimir el bono parcialmente?: Se debe redimir la totalidad del bono en una sola compra, no se permite redimir parcialmente
  • Los bonos no podrán ser canjeadas por efectivo
  • ¿El bono aplica para las promociones el almacén?: Se podrán redimir los bonos en cualquier producto del portafolio, incluidas las promociones vigentes; adicionalmente si el producto que desea llevar supera el valor del bono, podrá cancelar con otro medio de pago el excedente.
  • ¿Si pierdo mi bono navideño?: COOPTRAISS no se hace responsable por pedidas o hurtos de los bonos, lo que quiere decir que una vez recibido el bono el directamente responsable es el asociado y no habrá opción de realizar bloqueos a los bonos extraviados. 

 

Alkosto Av.68: Av. 68 con calle 68

Alkosto 170: Av. Boyacá con calle 170.

Alkosto Cra 30: Carrera 30 con calle 10

Alkosto Edén: (Centro comercial Edén)

Alkosto Venecia: Autopista sur calle 68

Ktronix 20 de Julio: Cll 25B sur #5-87, Primer piso

Ktronix 94: Cll 94 No. 15 – 14

Ktronix Américas: Trv 71D #26 - 94 Sur / C.C Plaza de las Américas. Local 1902 – B

Ktronix Salitre: Cra 68B #25B – 80

Ktronix Soacha: C.C Antares Trv 7C #30e - 118, Soacha Lc 201

Ktronix Suba: Trv 91 No. 135 – 56

Ktronix Titan: Av. Boyacá con Cll 80 / Cra 72 # 80 - 94 / C.C Titán Plaza. Local 3 – 10

Ktronix Unicentro: Cra 15 #122 -5

5.1 Bonos Almacenes Éxito

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• ¿Dónde puedo redimir el bono navideño? Podrá redimir el bono en los Almacenes Éxito, Carulla y Surtimax a nivel nacional de lunes a domingo en horario de atención

• ¿Còmo redimir el bono?El Asociado podrá acercarse a los puntos de pago (cajas) donde presentará su documento de identidad original e indicará al cajero el número del convenio de COOPTRAISS (1084).

• ¿Puedo redimir el bono parcialmente? La tarjeta bono regalo podrá hacerse efectiva en una sola compra o de forma parcial, siempre y cuando reclame la tarjeta.

• Los bonos no podrán ser canjeadas por efectivo

• ¿El bono aplica para las promociones el almacén?Se podrán redimir los bonos en cualquier producto del portafolio, incluidas las promociones vigentes; adicionalmente si el producto que desea llevar supera el valor del bono, podrá cancelar con otro medio de pago el excedente.

• ¿Si pierdo mi bono navideño?COOPTRAISS no se hace responsable por pedidas o hurtos de los bonos, lo que quiere decir que una vez recibido el bono el directamente responsable es el asociado y no habrá opción de realizar bloqueos a los bonos extraviados.

• Con la tarjeta regalo no es posible realizar pagos a terceros (servicios públicos, impuesto predial, abonos a tarjeta éxito, abonos a plan separe, compra de tarjetas regalo y ordenes de retiro de mercancías).